- Я считаю, что в этом направлении наметилась положительная динамика. По сравнению с прошлыми годами есть улучшение, а те болевые точки, которые еще имеются, мы стараемся искоренять. 

- Смею надеяться, что оценка будет удовлетворительная. Это предложение вполне рациональное, и его надо рассматривать в качестве серьезного стимула для улучшения работы управляющих компаний. 

- Два ТСЖ – это вполне здоровая конкуренция, мы с ними определенно соперничаем, но и сотрудничаем. Руководители ТСЖ Виктор Николаевич Щербинин и Владимир Александрович Малахов, вникнув в суть управления МКД, осознав серьезность проблем, пришли к необходимости делового общения с КСК, а мы идем навстречу. А те граждане, которые находят в нашей работе одни только недостатки, тоже могут организовать ТСЖ в своем доме, объединить в него близстоящие дома и показать, как надо работать. 

 - Одной из причин, вызвавших некоторую задержку отчетов за прошлый год, была занятость специалистов ПТО (производственно-технического отдела) проверкой и обработкой смет по капитальному ремонту за 2012 год. Капремонт, как известно, прошел с осложнениями, и закрытие счетов затянулось. Но в срок, определенный законом для подготовки отчетов по содержанию и текущему ремонту МКД, мы уложились и документацию собственникам предоставили. В настоящее время проведена работа со специалистами ПТО, ЖЭУ, участка по управлению МКД в целях налаживания более оперативного реагирования на обращения граждан. Я думаю, что в дальнейшем таких проблем возникать не будет. 

 - По разъяснению юристов, такая справка будет являться противозаконной мерой, так как может расцениваться как разглашение персональных данных. Недоплаты сейчас не столько влияют на выполнение работ по содержанию и текущему ремонту, сколько являются тормозом для управляющей компании. Ситуация со злостными неплательщиками не будет отражаться на добросовестных жильцах. Кстати, в КСК сейчас разрабатывается положение о поощрении тех домов, у которых нет дебиторской задолженности. 

- В этом направлении прослеживается положительная тенденция. Так, если в прошлом году было порядка 270 председателей советов МКД, то в этом году их уже около 400. Участок по управлению МКД ведет большую работу по разъяснению законоположений, нормативно-правовых актов, по обращениям собственников. Очень хорошая практика – проведение администрацией города ежемесячных семинаров, где обсуждаются самые актуальные вопросы с привлечением ведущих специалистов в отрасли ЖКХ. 

Другое дело, что не все граждане воспринимают объяснения правильно, а некоторые в отстаивании собственной точки зрения привыкли вести споры на высоких тонах. Мы стремимся к цивилизованному диалогу.

 По состоянию домов

- Да, я думаю, что такая динамика есть. Этому способствует работа администрации города по расселению граждан из ветхого аварийного жилья во вновь построенные дома. На улучшении состояния домов положительно сказывается капитальный ремонт, проводимый в рамках реализации федерального закона №185-ФЗ. В этом плане надо поблагодарить администрацию города за огромную работу по привлечению бюджетных средств на эти цели в Отрадный. Как бы мы ни «кувыркались» с капитальным ремонтом по 40 домам в 2012 году, он был сделан, в результате чего большое количество обращений по залитиям квартир из-за плохих кровель было снято. По этим домам есть только единичные жалобы, на которые быстро отзывается субподрядчик «Волгастроя», оказавшийся на редкость порядочной организацией: приезжает и ликвидирует недостатки. 

Я считаю, что свою лепту вносит и деятельность управляющей компании по выполнению работ по текущему ремонту общего имущества МКД в полном объеме. К примеру, в 2012 году был отремонтирован 61 подъезд. Произведен ремонт кровли площадью 16,2 тыс кв.м кровли, что на 1200 кв.м превышает показатель 2011 года. 

В 2012 году с нарастающим итогом произведены работы на ВДИС (внутридомовые инженерные сети). Было заменено трубопроводов почти на 2 тыс. погонных метров больше, чем в 2011 году. Радиаторов заменено на 1050 единиц больше, чем в 2010 году, а вентилей в 2 раза больше (2766 штук). 

 - У нашего города есть перспектива и в этом году войти в программу капитального ремонта. Официально выделяемая сумма пока не озвучена, а количество многоквартирных домов, которые могут войти в список, колеблется от 16 до 40. Уже на днях будут известны конкретные цифры. Однако вопрос по капремонту осложняется тем, что на собственников теперь возложена нагрузка софинансирования не 5%, как это было, а 15%. Но не у каждой семьи имеется возможность легко оплатить такое начисление. Начисленная сумма должна быть внесена на счет капремонта до начала работ подрядчиком. Учитывая сложность ситуации, мы будем совместно с собственниками искать пути решения. 

 - В советское время проблем с дворниками и слесарями не существовало, так как государство обеспечивало их жильем. Стимулы КСК – это «белая» зарплата, полный соцпакет (с оплачиваемым отпуском и больничными листами). А если есть желание заработать, то в КСК найдутся возможности для дополнительного заработка. Следует сказать, что рабочих ЖЭС мы всегда стараемся поощрять в первую очередь, разработана система персональных надбавок и премирования. В этом году решили поощрять и начальников ЖЭУ по наименьшему количеству жалоб. Увеличение же окладов производится в официальном порядке, в рамках тарифного регулирования. И я за то, чтобы сотрудники нашей Компании получали достойную зарплату, тогда и работать станет легче. 

По рекомендациям общественного Совета при Главе города, полученным в декабре 2012 года по состоянию помещений ЖЭУ, делается ремонт в ЖЭУ №1 и №4. Работы уже завершаются. Ведется компьютерное комплектование. По другим ЖЭУ, требующим ремонта, составлены сметы. В красивом офисе, думается, и посетителям не захочется вести разговор на повышенных тонах.