В редакцию обратилась  жительница г. Отрадного Н.А. Ненашева со следующим вопросом:
   «Почему с отделений «Почты Россия» убрали ящики для сбора отрывных талонов с показаниями приборов учета за электроэнергию? Чтобы передать показания за свет дозвониться в отделение «Самараэнерго» очень сложно».  

   На официальный запрос «РТ» получила ответ от представителя ПАО «Самараэнерго» по взаимодействию со СМИ Ольги Перьковой:
   «В связи с внедрением интеллектуальных систем учета электроэнергии и возросшим спросом на дистанционные способы подачи показаний приборов учета ПАО «Самараэнерго» сократило количество ящиков для сбора отрывных талонов с показаниями приборов учета. С 01 апреля 2021 года ящики, размещенные в отделениях «Почты России», были демонтированы. Воспользоваться ящиками для сбора отрывных талонов по­прежнему можно в отделениях ПАО «Самараэнерго».
   Передать показания также можно любым удобным БЕСПЛАТНЫМ способом:
­   - по телефону контакт-­центра ПАО «Самараэнерго» с единым бесплатным многоканальным телефоном 8 800 1000 763. При этом прием показаний индивидуального прибора учета с 20 по 25 число производится вне зависимости от дня недели с 8:00 до 20:00; также работает голосовой сервис контакт-­центра по приему показаний прибора учета электроэнергии;
­   - через Личный кабинет на сайте www.samaraenergo.ru и Мобильное приложение Личного кабинета;
­   - посредством SMS со своего мобильного телефона. Официальный номер для SMS сервисов 1163;
­   - при личном обращении в Центры обслуживания клиентов ПАО «Самараэнерго».
­   - для потребителей Отрадненского отделения ПАО «Самараэнерго» -­ по электронной почте otren@samaraenergo.ru  
   Отрадненский центр обслуживания клиентов
   Адрес: г. Отрадный, ул. Молодогвардейская, д.22.
   Дополнительный пункт приема потребителей в г. Отрадный
   Адрес: г. Отрадный, ул. Ленина, д. 102».