Управлять многоквартирным домом – важная и ответственная задача. От того, насколько грамотно она будет выполняться, зависит комфорт и безопасность жителей. О формах управления, взаимодействии УК с председателями Советов домов «РТ» беседует с начальником участка управления МКД КСК г.Отрадного Викторией Семёновой.

   - Виктория Валерьевна, сколько домов сегодня находится в управлении КСК? Как выстроена работа с собственниками МКД?
   - Управление домами – это комплекс предоставления жилищных и коммунальных услуг.  Впервые лицензию на эту деятельность КСК получила в 2015 году, а в 2023 году ее продлили. В управлении КСК г.Отрадного находится 275 многоквартирных дома. Кроме того, с коммунальной компанией заключено 147 договоров на обслуживание домов по содержанию и ремонту общего имущества.  Компания полностью перешла на пообъектное управление многоквартирными домами. С собственниками жилых помещений заключены договоры. На каждый дом составлен перечень работ и план текущего ремонта.
   Весной специалисты жилищной службы совместно с жителями домов осматривают общее имущество. Во время обхода определяют, что требует особого внимания: крыша, инженерные сети, фасады, подъезды. Специалисты составляют акт осмотра и предлагают план работ по текущему ремонту, который утверждается собственниками. Только после этого коммунальщики приступают к работам.
   Специалисты КСК всегда уделяют особое внимание ремонту инженерных коммуникаций, кровли. Ведь многие дома старой постройки нуждаются в этом в первую очередь. Но бывало и такое, что люди выбирали ремонт подъезда, нежели «инженерку», не понимая, что никакая красота несравнима с отремонтированными трубами.
   Также по договору на обслуживание по содержанию и ремонту общего имущества  перечень работ утверждается с собственниками жилья. В него входят обязательные услуги, от которых жители не могут отказаться: осмотры, техническая эксплуатация, опрессовка, работа дворников. Этот перечень регулируется законом.
   Все работы ведутся по заданию собственников и в пределах той суммы, которая есть у них на счету. Очень часто нам задают вопрос по уборке подъездов. Внесем ясность. Согласно Жилищному кодексу РФ управляющая компания  обязана предоставить председателю Совета МКД предложения по видам оказываемых работ. В этом списке есть услуга по влажной и сухой уборке мест общего пользования. На собрании собственников люди сами выбирают те работы, которые им нужны. Одни  включают в план уборку подъездов, другие предпочитают платить человеку со стороны, чтобы он следил за чистотой мест общего пользования. Утвержденный собранием собственников перечень работ оформляется протоколом.

   - Есть несколько форм управления многоквартирными домами. Расскажите о них, в чем различия между ними?
   - Жилищный кодекс РФ предусматривает три способа управления многоквартирными домами: непосредственное управление (НУ), ТСН, управляющая компания. Выбор формы управления МКД проводится на общем собрании собственников. Таким же образом принимается и решение о смене формы управления. За переход должно проголосовать большинство.
   В непосредственное управление может перейти дом, в котором не больше 20 квартир.  Собственники многоквартирного дома, подобно хозяевам индивидуального жилья, напрямую заключают договоры с ресурсоснабжающими организациями. Обслуживание жилья при НУ в многоквартирном доме осуществляется либо силами самих собственников, либо привлеченных на объект подрядных организаций. В роли последних может выступать и управляющая компания. Но при этом она также является лишь выполняющим работы подрядным предприятием, в ее обязанности не входят ни защита прав собственников, ни решение других организационных вопросов.
   В ТСН собственники также сами управляют домом. Они своими силами выполняют работы или нанимают подрядчиков. При этом все ТСН переводят людей на прямые договоры с ресурсными организациями, чтобы долги жильцов не ложились на товарищество.
   Еще одна форма наиболее распространенная в Отрадном – управление МКД управляющей компанией.  ООО «КСК г. Отрадного» одна из них. Она является многоотраслевым предприятием: ресурсоснабжающей организацией, выполняющей услуги по  теплоснабжению, водоснабжению, водоотведению и управляющей компанией. При этом КСК имеет единый аппарат управления.

   - Ваш участок непосредственно взаимодействует с председателями МКД. За годы работы Вы многих знаете лично. С какими вопросами чаще всего обращаются люди?
   - Главные помощники в управлении домом – его жители. Когда создавались Советы домов, работу на общественных началах брали на себя люди старшего возраста. Сейчас к ней присоединяется и молодежь.  Но как тогда, так и сегодня чаще к нам обращаются, когда соседи не могут договориться друг с другом. Одни хотят в первую очередь отремонтировать крышу, другим нужен ремонт в подъезде. Просят помочь в ситуации, не понимая, что все решается только через собрание собственников. Мы можем дать совет, направить. Но и нас иногда  упорно не хотят слышать. Важно уметь вести диалог, договариваться.
   Многое зависит от председателя Совета МКД. В тех домах, где небезразличный, хозяйственный, понимающий председатель, там порядок.  Например, в прошлом году два дома Отрадного  ГЖИ Самарской области  признала домами образцового содержания– это дом №31 по ул. Гайдара и №26 по ул. Орлова. Еще 16 наших домов получили грамоты.
   Председатели этих домов возглавили их с момента образования Советов МКД. Они вникали в работу вместе с нами. Неравнодушные люди, радеющие за целый дом, а не только за свою квартиру. К работе они привлекли и многих жителей. У них порядок не только в доме, но и на дворовой территории. Хочется, чтобы таких домов в городе становилось больше.
   А управляющая компания будет стараться и дальше слаженно работать с людьми и для людей.  

Дарья Мороз