При совершении любого преступления (правонарушения) при первой же возможности гражданам необходимо сообщить в полицию. При этом следует помнить, что чем раньше пострадавший или свидетель обратится к правоохранителям, тем больше шансов найти и задержать преступника. Необходимо сообщить сотрудникам полиции время и место совершения преступления, а также данные (приметы) преступника и сведения о похищенных вещах. Все сообщения о происшествиях, административных правонарушениях и преступлениях принимаются в дежурной части при личном обращении или по телефонам: 02, 102, 112 или 8 (846) 2-35-11.

   В соответствии со ст.33 Конституции РФ граждане России имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные  и коллективные обращения в государственные органы  и органы местного самоуправления. Для реализации указанного права был разработан Федеральный закон от 2 мая 2006 года №59 – ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан  Российской Федерации», который распространяет свое действие на все обращения граждан, за исключением тех, которые подлежат рассмотрению в порядке, установленном федеральными конституционными законами и иными федеральными законами.
   Во исполнение указанного закона органы государственной власти утвердили свои приказы, призванные конкретизировать порядок рассмотрения обращений граждан в том или ином ведомстве.
   26 ноября 2014 года вступил в силу Приказ МВД России от 29 августа 2014 года №736 «Об утверждении инструкции о порядке приема, регистрации и разрешения в территориальных органах Министерства внутренних дел Российской Федерации заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях». Данная инструкция устанавливает порядок приема, регистрации и разрешения в территориальных органах Министерства внутренних дел Российской Федерации заявления и сообщений граждан РФ, иностранных граждан, лиц без гражданства, должностных и иных  лиц о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях, а также определяет порядок ведомственного контроля за его соблюдением.
   При приеме письменного заявления о преступлении заявитель предупреждается об уголовной ответственности за заведомо ложный донос в соответствии со статьей 306 Уголовного кодекса РФ. Об этом делается отметка, удостоверяемая подписью заявителя.
   Регистрация заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях осуществляется независимо от территории оперативного обслуживания незамедлительно и круглосуточно в дежурных частях оперативным дежурным территориального органа МВД России (отдела, отделения, пункта полиции, линейного отдела, линейного отделения, линейного пункта полиции).
   На принятом заявлении о преступлении, об административном правонарушении, о происшествии сотрудник органов внутренних дел в обязательном порядке указывает дату и время его получения, свои должность, инициалы, фамилию и заверяет эти сведения своей подписью.
   Заявителю выдается документ о принятии сообщения о преступлении с указанием данных о лице, его принявшем, а также даты и времени его принятия.
   Отказ в приеме сообщения о преступлении может быть обжалован прокурору или в суд в порядке, установленном статьями 124 и 125 УПК РФ.

   Уважаемые граждане!
   Если вам стало известно что-либо о готовящихся или совершенных преступлениях  или правонарушениях, а также нарушениях, допущенных сотрудниками органов внутренних дел, просим сообщить по телефону дежурной части: 02, 102, 8 (846) 2 35-11.