Губернатор Дмитрий Азаров провел большую встречу с председателями советов многоквартирных домов, товариществ собственников жилья, руководителями жилищно-строительных кооперативов. Общение состоялось в режиме видео-конференц-связи, что позволило охватить всю губернию, и длилось более трех часов. Главная тема - качество услуг, которые предоставляют коммунальщики.

   Сделано много, но не все
   Открывая встречу, губернатор отметил, что в сфере жилищно-коммунальных услуг традиционно много проблем.
   - Но это не значит, что я буду с ними мириться. За последние два года мы провели в сфере ЖКХ большую работу, - добавил Дмитрий Азаров.
   Он отметил, что совместная работа с прокуратурой, правоохранительными органами позволила вывести с рынка мошеннические компании, были возбуждены уголовные дела. Губернатор попросил участников встречи представить свое видение того, чем еще правительство Самарской области может помочь в работе по борьбе с некачественным предоставлением услуг.

   Взять ситуацию в свои руки
   Общественники поделились опытом взаимодействия с управляющими компаниями, ресурсо-снабжающими организациями и другими структурами отрасли ЖКХ.
   Например, председатель ТОС «Победа» из Самары Ирина Хандина и председатель совета одного из многоквартирных домов Антонина Коваль рассказали, что жители Физкультурной, 129 и близлежащих домов долго не могли найти общий язык с управляющей компанией. В конце концов в 2019 году люди решили создать свою.
   - За два года нам удалось на 80 процентов обновить в наших домах инженерные сети, мы научились комплексно подходить к благоустройству территорий, - отметила Коваль.
   Губернатор поблагодарил их за инициативность и желание решать вопросы в интересах многих жителей.
   - Замечательный пример. Там, где люди берут все в свои руки, ситуация начинает исправляться, - отметил глава региона.
   Антонина Коваль обратилась к властям с просьбой о ремонте участка магистрали горячего водоснабжения. Дмитрий Азаров поручил главе Самары Елене Лапушкиной включить этот объект в инвестиционную программу.
   - Людям, которые берут на себя ответственность, надо помогать в первую очередь. Елена Владимировна, надо сделать ремонт уже в этом году, - дал поручение губернатор.
    О своем опыте также рассказали представители советов многоквартирных домов из Тольятти, Сызрани, Безенчука.

   Работа на местах
   На совещании говорили также о практике взаимодействия с Фондом капитального ремонта.
   Председатель совета дома Елена Загороднева рассказала о ситуации с ремонтом здания по улице Ташкентской, 86 в Самаре. По ее словам, работы начались еще в 2014-м, но спустя год подрядчик их прекратил, так и не закончив.
   - Ремонт проводился бесконтрольно, с многочисленными нарушениями. Тепловой узел не закончили, применяли трубы из черных металлов для горячей и холодной воды, - сообщила Загороднева.
   Затем в доме произошел порыв канализации, гидроизоляция была нарушена, на верхние этажи перестала поступать вода. Несмотря на смену подрядчика, ремонт не закончен до сих пор. От имени жильцов председатель совета дома попросила устранить, наконец, все недостатки, допущенные при ремонте.
   Дмитрий Азаров потребовал от генерального директора Фонда капитального ремонта Самарской области Александра Константинова и главы Кировского района Игоря Рудакова оперативно выехать на место, чтобы встретиться с жильцами, определить порядок и сроки решения вопроса.
   - Меня интересуют сроки: когда задача будет решена? На следующей неделе доложите результаты, - поручил губернатор.
   Похожие проблемы обнаружились и при обсуждении ситуации на некоторых других объектах.
   Азаров обратился к главам муниципалитетов с претензиями:
   - Почему вы устраняетесь от проблем людей? Вы должны отвечать за территорию, а по факту бездействуете. Между главами муниципалитетов и Фондом капремонта должно быть самое тесное взаимодействие.
   Поступила жалоба от жильцов дома №47 по проспекту Масленникова. Требуется срочный капитальный ремонт - разрушаются балконы.
   - Мы боимся, что скоро они начнут падать на головы пешеходов, - сообщили жители.
   Губернатор дал поручение руководителю фонда:
   - Ситуация уже критичная, если все документы оформлены, то чего ждет ваша организация? Не дожидайтесь серьезных проблем, сделайте все в кратчайшие сроки!
   Одновременно губернатор поручил мэру Самары провести срочные противоаварийные работы, если они требуются, чтобы обеспечить безопасность пешеходов.

   Шум круглые сутки
   Старшая совета дома №2 по Московскому шоссе в Самаре Светлана Куликова пожаловалась на то, что в квартирах, которые находятся в торцевой части, стало буквально невозможно жить после строительства кольца на пересечении Московского шоссе и улиц Гагарина и Луначарского. Дом стоит примерно в трех метрах от дороги.
   - Грязь, пыль, шум и днем, и ночью. В темное время суток очень сильное освещение, потому что переключаются светофоры, автомобили едут с включенными фарами. Нам обещали установить экраны, но до сих пор ничего не сделано, - пожаловалась старшая по дому.
   Губернатор раскритиковал бездействие чиновников.
   - Люди уже извели на письма горы бумаги. Минтранс, разберитесь в ситуации с защитными экранами и доложите, - дал поручение Азаров.

   Развитие «Севера»
   Жители Тольятти из микрорайона Северный пожаловались на равнодушие городских чиновников.
   - Наш район развивается сам по себе. Городу до нас нет никакого дела. На дворе XXI век, а у нас водонапорная башня разрушается, - сетовали они. - В микрорайоне сгорел дом: пожарных гидрантов нет, а напора в трубах не хватило, и пожарные не смогли набрать воду. С дорогами у нас проблемы, с общественным транспортом, с освещением.
   Губернатор обратился к исполнявшему обязанности главы Тольятти Игорю Ладыке:
   - В обращении жителей я слышу просто отчаяние. Количество жалоб из Тольятти по ЖКХ такое, какого никогда не было. Готовьте предложения. Нужна дорога в Северный - заявляйте об этом. По водонапорной башне не надо ждать, пока люди останутся без воды. Вам понятно, сколько нужно денег, чтобы ее отремонтировать? Есть разные механизмы, чтобы это сделать. Берите специалистов, езжайте в микрорайон и определяйте, сколько необходимо средств. Заодно посмотрите, что там с освещением.

   Сотни сообщений
   Во время встречи все участники могли присылать свои вопросы на специально выделенный номер телефона. За время совещания на него поступило около 450 смс-сообщений. Более 70 вопросов были связаны с состоянием дворовых территорий. Как рассказали представители профильных ведомств, на благоустройство в этом году планируется выделить более 1 млрд рублей. На эти средства будет отремонтировано 452 общественных пространства.
   Участники встречи присылали также вопросы по срокам капитального ремонта конкретных домов, оплате за вывоз твердых коммунальных отходов, установке приборов учета, ремонту дорог, межеванию дворовых территорий и другим темам.
   Поступило много предложений по открытию горячей линии для консультаций общественников по вопросам ЖКХ. Губернатор подчеркнул, все эти сообщения будут обработаны и направлены в соответствующие ведомства.
   В завершение встречи губернатор пообещал, что такие мероприятия станут регулярными.
   - Самое главное для нас - оказывать вам поддержку в вашей работе. Спасибо за активность и неравнодушие, - поблагодарил Азаров.

   Дмитрий Азаров, губернатор Самарской области:
   - Понимаю, что вопросов по теме ЖКХ много. Придется заниматься ими самому. Будем проводить встречи по территориальному признаку. Рассчитываю, что в процессе нашей совместной работы и главы муниципальных образований возьмут этот формат работы для себя как обязательный, и вопросы будут решаться гораздо быстрее.

Дмитрий Яранцев