4167 сообщений из открытых источников зафиксировали специалисты ЦУР Самарской области в разгар первого летнего месяца. В сезон дорожного ремонта не теряет актуальность проблема качества городских и поселковых дорог, хотя по сравнению с маем, количество жалоб в этой категории снизилось на треть. А вот вывоз мусора и свалки также волнуют жителей региона, наряду с начислением социальных пособий и выплат.

1600 сообщений зафиксировала система мониторинга соцсетей «Инцидент Менеджмент» и 2567 сообщений поступило на платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».
ТОП-3 обращений в социальных сетях: состояние дорог, благоустройств, ЖКХ.
ТОП-3 – на платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе»: социальные выплаты, получение сертификата о вакцинации, состояние дорог.

Так с каким же проблемами обратились наши горожане? Жители Отрадного через платформу обратной связи выразили просьбу устранить ямы и бугры, которые образовались на улице Гайдара. Дорожная ситуация – следствие незаконченного ремонта дороги. Горожане пишут, что на этом участке возникают аварийные ситуации. По информации администрации города недочеты устранят до 1 августа.

Кроме того, отрадненцы обратили внимание, что единственный въезд с твердым покрытием на улицу Пушкина представляет собой ямы и лужи. Легковые машины при въезде на улицу задевают порогами и днищем. По информации администрации Отрадного заключен муниципальный контракт на подсыпку щебнем данной улицы.

Кстати, на этой неделе заместитель полпреда президента РФ в Приволжском федеральном округе Игорь Буренков высоко оценил работу с обратной связью в Самарской области и познакомился с лучшими практиками, которые реализованы Центром управления совместно с органами власти региона на основе анализа жалоб граждан в соцсетях. Игорь Буренков отметил, что нельзя замалчивать проблемы, власть должна максимально реагировать на все вопросы от граждан.